21 Dukes to kasyno online, które funkcjonowało przez ponad dekadę i zdobyło rozpoznawalność zwłaszcza wśród miłośników klasycznych gier kasynowych i slotów. Platforma przyciągała użytkowników prostym, ale eleganckim designem oraz szeroką dostępnością gier, które były dostępne zarówno na komputerach, jak i urządzeniach mobilnych. Strona była intuicyjna i łatwa w obsłudze, co sprawiało, że nawet początkujący gracze mogli szybko odnaleźć interesujące ich sekcje. Na plus należy zaliczyć możliwość zmiany języka serwisu oraz opcję gry w trybie demo bez konieczności rejestracji.
Kasyno 21 Dukes oferowało szeroką bibliotekę gier – od klasycznych automatów owocowych, przez nowoczesne sloty wideo, aż po stoły do ruletki, blackjacka, baccarata czy pokera. Gry dostarczali renomowani deweloperzy, tacy jak Betsoft, Pragmatic Play, Octopus Gaming i Vivo Gaming, co zapewniało wysoką jakość grafiki i płynność rozgrywki. Do dyspozycji użytkowników były także gry z jackpotem oraz sekcja kasyna na żywo z prawdziwymi krupierami. Regularnie pojawiały się nowe tytuły i okazjonalne turnieje dla aktywnych graczy, choć oferta nie była tak rozbudowana, jak w największych międzynarodowych kasynach.
Nowi gracze mogli liczyć na atrakcyjny pakiet powitalny, który obejmował zarówno bonusy pieniężne, jak i darmowe spiny. Regularnie organizowane były promocje tygodniowe i miesięczne, w tym cashback, reload bonusy czy turnieje z nagrodami rzeczowymi. System lojalnościowy opierał się na punktach zdobywanych za aktywną grę – im wyższy poziom, tym korzystniejsze przywileje, w tym wyższe limity wypłat, indywidualne bonusy i dedykowana obsługa VIP. Warunki obrotu były standardowe, choć czasami pojawiały się limity maksymalnej wygranej z bonusów.
21 Dukes wyróżniało się dużą elastycznością w kwestii płatności. Obsługiwane były zarówno tradycyjne karty, przelewy bankowe, jak i liczne e-portfele oraz coraz popularniejsze kryptowaluty – bitcoin, ethereum, litecoin czy bitcoin cash. Minimalny depozyt był przystępny, a wypłaty realizowano zgodnie z międzynarodowymi standardami bezpieczeństwa. Limity wypłat wynosiły zazwyczaj kilka tysięcy dolarów tygodniowo, co było wystarczające dla graczy rekreacyjnych. Przy większych sumach wymagano standardowej weryfikacji tożsamości. Warto podkreślić, że kasyno stosowało szyfrowanie SSL i procedury ochrony danych zgodne z branżowymi normami.
Obsługa klienta w 21 Dukes była dostępna za pośrednictwem e-maila oraz formularza kontaktowego. Brakowało jednak czatu na żywo, co dla niektórych graczy stanowiło minus. Zespół wsparcia reagował w rozsądnym czasie, choć opinie na temat szybkości rozwiązywania problemów były mieszane. Gracze cenili szeroką ofertę gier, liczne bonusy i wygodę płatności, natomiast krytykowano dłuższe oczekiwanie na wypłaty oraz czasami zawiłe warunki bonusowe. Zdarzały się też pojedyncze przypadki zamykania kont z powodu naruszenia regulaminu lub niejasności przy wypłatach.
21 Dukes było kasynem online skierowanym do szerokiego grona graczy, które oferowało solidną bazę gier, ciekawe promocje oraz nowoczesne metody płatności. Mocnymi stronami była dostępność wielu walut, w tym kryptowalut, uczciwy program lojalnościowy i możliwość gry na różnych urządzeniach. Wśród wad należy wymienić brak licencji regulacyjnej, ograniczone opcje kontaktu ze wsparciem oraz okazjonalne trudności z wypłatami. Obecnie kasyno jest zamknięte i nie przyjmuje nowych rejestracji, jednak przez lata funkcjonowało jako jedna z ciekawszych propozycji dla osób szukających alternatywy dla największych marek hazardowych.